عقوبة عدم سداد البطاقات الائتمانية في السعودية

جميع المصارف حين تمنح بطاقة الائتمان لأحد العملاء توقع معه عقد يتضمن كافة الشروط والأحكام المتوجبة على استعمال البطاقة، وعلى رأسها العقوبات المفروضة في حالة عدم سداد البطاقات الائتمانية، وذلك على النحو التالي:

  • يتم فرض غرامة مالية بحق العميل في حالة تأخره عن دفع المبالغ المستحقة بموجب البطاقة
  • في حالة عدم قيام العميل بالدفع بالرغم من فرض غرامة مالية بحقه، فإنه يحق للمصرف تحديث سجل العميل الائتماني ووضعه على القائمة السوداء، وهي قائمة العاجزين عن الدفع وإبلاغ الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بذلك.
  • يتم منح العميل مدة 30 يوماً للدفع، فإذا انقضت تلك المدة ولم يقم بدفع المطلوب، فإن سجله الائتماني سيتم تعميمه على كافة المصارف في السعودية لتحذيرهم من التعامل معه، بل وعدم التعامل معه بشكل نهائي.
  • في حالة مضي 3 أشهر على عدم السداد، فإن المصرف يقوم بإنذاره كتابياً إلى عنوان إقامته وضرورة دفع المستحقات
  • في حالة عدم الاستجابة يتم تجميد رصيده لدى المصرف بشكل نهائي.
  • بعد أن يتم تنفيذ العقوبات المقررة بحق العميل، فإن أمر عدم سداد المستحقات من قبل العميل يبقى معلقاً حتى يتم السداد،
  • بعدها يقوم البنك بتحديث بيانات العميل وإعلام باقي المصارف بذلك، فتعود للعميل صلاحية استخدام البطاقة الائتمانية.

هل عدم سداد البطاقات الائتمانية يسبب إيقاف الخدمات؟

عدم الوفاء بالالتزامات المفروضة على العميل وفقاً لشروط وأحكام البطاقة الائتمانية يمنح المصرف الحق في اتخاذ كافة الإجراءات المنصوص عليها والتي ذكرناها سابقا، وأخطر أمر يواجهه صاحب البطاقة الائتمانية هو ما يتعلق بإيقاف الخدمات للبطاقة، حيث أن هذا الأمر يتركه في مهب الريح، خاصةً إذا كان مسافراً إلى دولة أخرى، أو إلى مدينة أخرى في المملكة.

لذلك نلاحظ أن بعض المصارف، ومن باب كسب ثقة المتعاملين معها لا تقوم بإيقاف الخدمات بل تمتنع عن دفع المبالغ الزائدة عن سقف الائتمان فقط.

والغالب أن المصارف تقوم بالإجراءات التالية في حالة عدم الدفع، وهي:

  • إلغاء أو إيقاف خدمات بطاقة الائتمان سواء أكان ذلك بإشعار للعميل، أو بدون إشعار من المصرف.
  • تسجيل نقطة سلبية على العميل ستؤثر مستقبلاً على إمكانية استفادته من الخدمات الائتمانية لدى المصرف.
  • يحق للمصرف استخدام كافة الطرق القانونية المشروعة والمكفولة له في اتخاذ ما يلزم من رفع دعاوى قضائية أمام المحاكم السعودية لملاحقة العميل كمدين يمتنع عن الدفع.
  • كما يحق للمصرف فرض الغرامات المالية وغرامات التأخير مما يجعل المبلغ في زيادة طردية.
  • يتحمل العميل أية خسارة ناجمة عن فقدان أو سرقة البطاقة الائتمانية.

كيفية سداد مستحقات البطاقة الائتمانية؟

بعد أن تعرفنا على عقوبة عدم سداد البطاقات الائتمانية في السعودية دعونا نتعرف على أهم الطرق المتبعة في سداد البطاقة الائتمانية في السعودية:

سداد البطاقة الائتمانية من خلال الخدمة الهاتفية البنكية

إذا أردت سداد البطاقة الائتمانية عبر الخدمة الهاتفية البنكية يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

  • اتصل برقم خدمة العملاء الخاص بالبنك الذي تملك منه البطاقة.
  • اختر الرقم 1 للوصول إلى حساباتك والبطاقات الائتمانية.
  • أدخل رقم بطاقتك الائتمانية ورقم جوالك للتحقق من الهوية.
  • سيطلب منك تعيين رقم سري خاص بالخدمة البنكية الهاتفية، يجب أن يتكون من 4 أرقام.
  • بعد إكمال هذه العملية، اختر الرقم 2 للاستفادة من خيارات البطاقات.
  • في الخطوة التالية، اختر الرقم 2 مرة أخرى لسداد مبلغ البطاقة الائتمانية المستحق.
  • اتبع الإرشادات المقدمة لإدخال المبلغ المطلوب وتأكيد عملية الدفع.

سداد البطاقة الائتمانية من خلال الصراف الآلي

في حال حصلت على عقوبة عدم سداد البطاقات الائتمانية وقررت السداد من خلال الصراف الآلي يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

  • توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الذي استخرجت منه البطاقة.
  • اختر اللغة العربية للمتابعة.
  • انقر على خدمة تسوية البطاقة الائتمانية.
  • يجب إيداع المبلغ المستحق على البطاقة.
  • اختر تأكيد جميع المعلومات وسيتم خصم المبلغ المستحق.
  • سداد البطاقة الائتمانية بالإيداع بدون بطاقة

سداد بطاقات الائتمان عند السفر من السعودية

في حال غادر حامل البطاقة المملكة بشكل نهائي وكان عليه مبلغ مستحق للبطاقة الائتمانية يجب عليه لتجنب عقوبة عدم سداد البطاقات الائتمانية أن يقوم بسداد مختلف المبالغ المستحقة على البطاقة قبل خروجه وحتى لا يتعرض للمساءلة.

أما في حال كان خروج العميل بشكل مؤقت وسوف يعود للمملكة مرة أخرى فيمكنه تأجيل عملية السداد لحين عودته، لتجنب أي عقوبة عدم سداد البطاقات الائتمانية في المملكة العربية السعودية.

إيقاف خدمات البطاقة الائتمانية

يُسمح للبنك أو الجهة التي أصدرت بطاقة الائتمان بإيقاف خدمات البطاقة بشكل نهائي في حال انتهاك بعض المخالفات التالية:

  • عدم سداد العميل لأقساط البطاقة لمدة ثلاث مرات متتالية.
  • استخدام العميل للبطاقة الائتمانية في عمليات مشبوهة أو تُعتبر غير قانونية.
  • احتياطات لحماية البطاقة الائتمانية

تابعنا على صفحتنا على فيسبوك

تابعنا أيضا على صفحتنا على انستغرام

أخبار ذات صلة